Si se pierde, quien la encuentre te escribe

No, y preferimos decirlo antes de que compres: ChipGuard es un medallón NFC que cuelga del collar, no un rastreador, y no muestra a tu mascota en un mapa en tiempo real. Lo que hace es resolver el momento en que alguien ya la tiene enfrente: acerca el celular y te contacta en segundos. No lleva batería, así que está activo siempre, sin cargarlo y sin que se apague. El rastreo en vivo es otra cosa y está en camino: MIIA lanza su GPS este año, y está pensado para acompañar a la placa, no para reemplazarla.

Por las lecturas. Cada vez que alguien acerca el celular a la placa te llega un aviso, y si esa persona autoriza compartir su ubicación, el aviso incluye el lugar aproximado del escaneo. Es el dato de dónde vieron a tu mascota, que suele ser exactamente lo que necesitas para ir por ella. Para seguirla en vivo en un mapa, eso llega con el GPS de MIIA este año.

Hacen cosas distintas y se complementan. El GPS te dice dónde está tu mascota mientras la buscas; la placa resuelve el momento en que alguien ya la encontró y necesita devolvértela, que es como termina la mayoría de los casos. La placa no se carga, no se apaga y no depende de que quede batería después de horas de búsqueda. Cuando salga el GPS, va a convivir con ella.

No. Es un medallón externo que va colgado del collar, como una placa de identificación de toda la vida. No requiere veterinario ni procedimiento alguno: llega, lo pones en el collar y ya está funcionando.

No, y es lo más importante del producto. Quien la encuentra solo acerca su celular a la placa: se le abre una página con el nombre de tu mascota y la forma de escribirte. No descarga nada, no se registra y no tiene que llamar a un número desconocido.

La placa también lleva un código impreso. Se escanea con la cámara de cualquier teléfono y lleva a la misma página.

No tiene batería, así que no se descarga nunca ni hay que cargarla. Está hecha para vivir en un collar: aguanta el agua, el barro y el juego.

Lo justo para devolvértela: el nombre y la foto de tu mascota, y el botón para escribirte por WhatsApp. No ve tu dirección ni tus datos personales, y tú decides qué aparece desde la app.

La placa dice quién es tu mascota. PetGuard es el cuidado que la acompaña el resto del año: Elisa por WhatsApp con su historia médica, recordatorios de vacunas y desparasitación antes de que venzan, y conexión con un veterinario cuando hace falta.

Sí. Elisa es una inteligencia artificial y lo dice siempre que le preguntan: no diagnostica ni receta. Cuando el caso lo amerita te conecta por chat con un veterinario, que abre la conversación viendo ya la historia clínica de tu mascota. Ante una emergencia, lo correcto es ir a urgencias veterinarias de inmediato.

No. Una membresía PetGuard cubre a todas las mascotas del hogar. Lo que necesita cada mascota es su propia placa, y por eso el precio cambia con el número de mascotas y no con el número de membresías.

La identificación de la placa sigue funcionando: eso no caduca ni se apaga. Lo que termina es el cuidado — los recordatorios, la historia médica y la veterinaria — y lo renuevas solo si quieres, desde la app. Aquí no se te cobra nada automáticamente.

Despachamos a toda Colombia, con envío incluido en el precio. Al pagar te llega la confirmación con tu código de PetGuard: puedes activarlo y empezar a usar a Elisa el mismo día, sin esperar el paquete.

Sí. Al pagar te preguntamos si es para tu mascota o si es un regalo. Si es un regalo te damos una tarjeta con el código, lista para enviar por WhatsApp, con las instrucciones para quien lo recibe.